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¿Cómo realizo un pedido?
Haz click en “MI CUENTA” y registrate. Una vez confirmado ya podras acceder a tu panel y comprar con normalidad. (menú superior)
Desde tu panel de usuario podras guardar las direcciones de envio y facturación, para que tu proceso de compra sea más rápido.
Añade los articulos que quieras a tu carrito. Puedes revisar tu lista de la compra en el icono con forma de carrito. (menú superior)
En el carrito, al hacer click en finalizar compra, tendrás que poner la direccion de envio y facturación, y seleccionar la forma de pago para finalizar el tramite.
A continuación recomendamos enviar los archivos a traves de YDRAY
¿Y si no me gusta?
ESO NO VA A PASAR
Trabajamos con productos de buena calidad, nuestros proveedores son fiables y mandamos una previsualización para revisión.
No se envia nada a imprenta sin la la revisión y el “OK” del cliente. No se imprime nada que no pase los estandares de calidad.
No se marca nada sin antes tener la aprovación del tamaño, color y posición.
Siempre aportaremos nuestra humilde opinión desde la experiencia, pero el cliente toma la decisión final.
Es nuestro trabajo pero tu resultado final.
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No se marca nada sin antes tener la aprovación del tamaño, color y posición.
Siempre aportaremos nuestra humilde opinión desde la experiencia, pero el cliente toma la decisión final.
Es nuestro trabajo pero tu resultado final.
¿Contrato de diseño?
Nuestros servios de imagen corporativa y páginas web van acompañados de un contrato, que refleja los derechos y deberes de ambas partes.
¿Cómo os transmito lo que quiero?
El briefing
Existen muchas variaciones para conceptualizar una idea. Nadie dibuja un árbol de la misma forma. Por ello nos apoyamos en un breve cuestionario que nos ayuda a llegar más rápido y con menos cambios a la finalización del trabajo con éxito.
En este paso es muy importante tu colaboración, tu guía será nuestro camino. De la misma forma que la comunicación fluida ayuda a acelerar el trabajo, y haciendo llegar el proyecto a buen puerto.
¿CÓMO DEBO ENVIAR LOS ARCHIVOS?
Los archivos deben enviarse jpg de alta calidad o PDF con las imágenes y textos vectorizados. El espacio de trabajo debe tener 2mm de sangre (ver imagen)
¿Dónde está mi pedido?
Siempre que nos sea posible te informaremos de la empresa y el número de envio para su seguimiento.
Envios
Tiempos de entrega
Pedidos de imprenta
Los trabajos de papeleria tiene un tiempo de entrega estimado de 7 días laborables, apartir de la recepción del pago y aceptación del diseño.
Pedidos de marcaje
Los trabajos relacionados con marcaje, ya sea textil o de merchandising, oscilará entre 9 y 15 días laborables dependiendo de la carga.
pedidos de diseño
Algunos trabajos de diseño pueden llevar más tiempo que otros, dependiendo de la complejidad y la comunicación. siempre serás informado.
ORDEN DE TRABAJO
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. En caso de eventos se intentara acelerar el proceso en medida de lo posible.